一、入院須知
??（一）票務(wù)政策
??1.門票價格： 
????全價票40元/人，半價票20元/人。 
??2.半價票適用條件： 
??（1）60周歲（含）以上老年人憑本人身份證或老年證原件； 
??（2）在校學(xué)生（大學(xué)本科及以下學(xué)歷）憑本人學(xué)生證原件； 
??（3）現(xiàn)役軍人憑本人軍官證或軍士證原件； 
??（4）“三八”婦女節(jié)當(dāng)日，婦女享受門票半價優(yōu)惠（僅現(xiàn)場購票適用）； 
??（5）“六一”兒童節(jié)當(dāng)日，14周歲（含）以下兒童免費參觀，同行成年人一人享受半價優(yōu)惠（僅現(xiàn)場購票適用）。 
??3.免費票適用條件（現(xiàn)場核驗，無需預(yù)約）： 
??（1）6周歲（含）以下或身高1.2米（含）以下兒童（需有成年人陪伴）；
??（2）離休人員憑本人離休證原件；
??（3）軍殘人員憑本人軍殘證原件； 
??（4）殘疾人憑本人殘疾證原件； 
??（5）“八一”建軍節(jié)當(dāng)日，現(xiàn)役軍人、武警、消防救援人員憑本人有效證件； 
??（6）教師節(jié)當(dāng)日，教師憑本人教師證原件。
??4.每日參觀時間為09:00-17:00（16:30停止換購票與入院參觀，17:00清場）。每周一為閉館日，法定節(jié)假日及特殊情況另行公告。參觀當(dāng)日場館及展廳開放情況見官網(wǎng)或現(xiàn)場公示，部分場館可能遇臨時關(guān)閉情況。
??5.參觀票預(yù)售期為7天，預(yù)訂人數(shù)有限，售完即止。  
??6.網(wǎng)絡(luò)購票方式：觀眾可于國家大劇院官方網(wǎng)站或“國家大劇院智慧管家”微信公眾號（微信id：piao_ncpa；進入“劇院暢游”-“參觀門票”）注冊賬號后，使用二代身份證、護照等有效證件于參觀日16:00前進行預(yù)訂及購票。  
??7.網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場購票均采取全員實名制，觀眾須提供身份證或相關(guān)證照信息方可購票。14周歲（含）以下兒童須由成年人代為購票，并與成年人同步核驗入場。
??8.每個證件（身份證/其他證件）每個參觀日限購一張門票，每個訂單最多可預(yù)訂10人。預(yù)訂信息均需如實填寫，信息不符者將謝絕入場。港澳臺人士、華人華僑、外籍人士等非二代身份證持有者，可使用港澳通行證、臺胞證、護照進行預(yù)約。團體購票須線上進行。
??9.參觀票在未出票未核驗情況下，會于參觀當(dāng)日20:00前自動退款。已在劇院售票處出票的參觀票無法退票及退款，已在檢票口核驗過的參觀票無法退票及退款，同一訂單下多張參觀票中，已核驗的票無法退票及退款，其余未核驗的參觀票可以退票及退款。
??10.涉及退票退款等票務(wù)事宜，請購票人聯(lián)系原購票渠道進行辦理。如在國家大劇院官網(wǎng)或“國家大劇院智慧管家微信公眾號”購票，可登錄劇院官網(wǎng)個人賬戶，在“我的參觀”—“參觀票訂單”中找到需要退款的訂單（未出票未核驗）進行退票退款操作。
??11.會員相關(guān)票務(wù)政策：會員參觀權(quán)益，參照《會員手冊》執(zhí)行。享有免費參觀權(quán)益的會員，請于國家大劇院參觀對外開放時間，憑本人身份證或手機號至大劇院售票處兌換當(dāng)日有效的參觀票，憑會員卡與當(dāng)日有效的參觀票檢票入場。參觀權(quán)益每日限使用3次，兌換后不予退換。
??12.官網(wǎng)票務(wù)熱線：010-66550000，參觀咨詢電話：010-66550876

??（二）入院規(guī)定
??1.所有參觀活動均從國家大劇院北門出入。進入劇院后，請自覺接受安全檢查。請妥善保存?zhèn)€人貴重物品。
??2.已預(yù)訂參觀票的觀眾，可持本人身份證件或購票二維碼入院。如需打印紙質(zhì)票，可至劇院大廳內(nèi)東售票處窗口提供本人身份證件或購票二維碼補打當(dāng)日參觀票。
??3.醉酒者、衣冠儀容不整以及著奇裝異服者（含行為舉止違反公序良俗者等）以及無監(jiān)護人陪伴的無民事行為能力人或者限制民事行為能力人，謝絕入內(nèi)。
??4.14周歲（含）以下兒童須在成年人陪伴下進入劇院。
??5.禁止在標(biāo)有禁拍標(biāo)識的區(qū)域拍照，未經(jīng)允許禁止使用閃光燈。
??6.禁止攜帶自拍桿、反光板和支架類攝影器材進入劇院。
??7.禁止攜帶《國家大劇院禁止攜帶物品目錄》所列物品進入劇院，食品、飲料、水、生物、鮮花及電動代步工具等禁止入院。
??8.除殘疾人攜帶的導(dǎo)盲犬、導(dǎo)聽犬、輔助犬等服務(wù)犬及工作犬外，其他動物禁止入院。攜帶服務(wù)犬及工作犬進入國家大劇院，須提前預(yù)約，以便劇院做好接待準(zhǔn)備，確保各方面安全。?
??9. 如遇劇院舉辦重要活動，參觀安排依照活動期間有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 
??10.如有身體不適，建議停止參觀。

二 、衣帽間寄存須知（此版本為場務(wù)部最新提供）
??（一）所有物品寄存前須接受安檢，未經(jīng)過安檢的物品不予寄存。易燃、易爆、易腐蝕性化學(xué)物品及國家明令禁止的物品（詳見《國家大劇院禁止攜帶物品目錄》）衣帽間不予寄存。
??（二）衣帽間不予寄存食品、飲料，以及現(xiàn)金、首飾、易損易碎等貴重物品，照相、攝像、錄音設(shè)備除外。
??（三）觀眾應(yīng)妥善保管寄存憑證。寄存物品憑號牌取回。寄存號牌如有丟失，應(yīng)立即到衣帽間辦理掛失并繳納號牌工本費10元，若因寄存號牌丟失或未及時辦理掛失導(dǎo)致所存物品被冒領(lǐng)，責(zé)任由寄存人承擔(dān)。
??（四）觀眾在取回寄存物品時，須與衣帽間工作人員當(dāng)面點清物品，確認無誤后再離開。離開后若發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)任自行承擔(dān)。
??（五）寄存物品的保管時間為寄存時至當(dāng)天清場結(jié)束。如有過時未取物品，請在周二至周日9：00-17：00撥打010-66550104與衣帽間聯(lián)系。 

三、參觀行為規(guī)范
??（一）劇場及展廳開放情況以當(dāng)日公告為準(zhǔn)，如遇臨時關(guān)閉劇場或調(diào)整參觀路線，請服從劇院方的管理與安排。
??（二）劇院內(nèi)非餐飲區(qū)禁止飲食。
??（三）禁止乞討、賣藝、打小旗、拉橫幅，禁止散發(fā)、懸掛、粘貼廣告，禁止集體組織粉絲應(yīng)援、交換物料等行為，以及其他違背公序良俗的活動或行為。
??（四）請在開放區(qū)域有序參觀，劇院內(nèi)禁止翻越圍欄、追逐打鬧、大聲喧嘩、攀爬躺臥、隨意丟棄雜物等不文明行為。
??（五）愛護劇院公共設(shè)施和展品、展具、商品等物品，保持環(huán)境衛(wèi)生，維護公共秩序；禁止觸摸、污損、毀壞展品、展具等行為。如造成損壞，一律照價賠償，造成他人人身和財產(chǎn)損失的，將交由公安機關(guān)處理，并依法追究行為人或監(jiān)護人相應(yīng)的法律責(zé)任。
??（六）劇院內(nèi)所有區(qū)域禁止吸煙（含電子煙及類似產(chǎn)品）和使用明火。
??（七）禁止音響外放、長時間占用公共設(shè)施及公共空間等影響其他觀眾參觀的行為。
??（八）未經(jīng)允許，禁止進行講學(xué)、表演、采訪、商業(yè)性拍攝、自媒體直播、錄制等非參觀活動。
??（九）禁止隨意挪用、觸動和損壞劇院內(nèi)消防設(shè)施、器材。
??（十）如遇特殊活動或突發(fā)事件，須接受現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)，有序疏散。
??（十一）參觀劇院展覽時，請您同時遵守以下觀展須知：
??1.在展廳參觀時，請注意自身、他人及展品安全。
??2.遵從劇院采取的必要的展廳限流措施，有序排隊；自覺服從工作人員引導(dǎo)，維護安靜有序的文明觀展環(huán)境。
??3.展廳內(nèi)請勿使用充電寶充電。
??4.禁止攜帶食品、飲料、飲用水等進入展廳。
??5.展廳內(nèi)禁止翻越圍桿、觸摸、污損、毀壞展品及展具，設(shè)備設(shè)施等。如造成損壞，一律照價賠償。造成他人人身和財產(chǎn)損失的，將交由公安機關(guān)處理，并依法追究行為人或監(jiān)護人相應(yīng)的法律責(zé)任。
??6.禁止隨意觸碰、挪動和損壞展廳內(nèi)的消防設(shè)施、器材。
??7.新聞記者若因工作需要須進入展廳進行采訪、拍攝和拍照的，請?zhí)峁┫嚓P(guān)證明手續(xù)并登記申請。
??8.未經(jīng)允許，不得進行臨摹、寫生、非合作性質(zhì)的商業(yè)研學(xué)、講解等行為。
??9.未經(jīng)允許，禁止攜帶高精度掃描設(shè)備等信息采集設(shè)備進入展廳。
??*如有個別收費特展，將會在展廳和微信平臺的展覽介紹頁面注明，觀眾可購票觀展。

四、特別提示
??（一）違反本參觀須知的，劇院安保人員、現(xiàn)場工作人員有權(quán)拒絕其入場、責(zé)令停止參觀或要求離場。造成他人人身和財產(chǎn)損失的，將交由公安機關(guān)處理，并依法追究行為人或監(jiān)護人相應(yīng)的法律責(zé)任。
??（二）未盡事宜參照本院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
??（三）本須知自發(fā)布之日起施行，適用于國家大劇院本部（北京市西城區(qū)西長安街2號）。
??（四）自動體外除顫儀（AED）公共區(qū)域擺放位置：
??1.北門會客廳入口
??2.歌劇院B1層環(huán)廊
??3.歌劇院1層環(huán)廊西側(cè)
??4.歌劇院3層環(huán)廊東側(cè)
??5.歌劇院4層環(huán)廊西側(cè)
??6.音樂廳1層入口?                        
??7.戲劇場1層入口
??8.小劇場入口
?? 
五、國家大劇院禁止攜帶物品目錄